Wie Digital Signage während der Krise von Nutzen sein kann

Während die Coronavirus-Pandemie weiter das alltägliche Leben bestimmt und die Politik Maßnahmen zu ihrer Eindämmung einleitet, befinden sich viele Einzelhändler in einer unangenehmen Situation.

Trotz der kürzlich verabschiedeten Lockerungen haben noch zahlreiche Standorte geschlossen oder die Öffnungszeiten wurden reduziert. Lebensmittelgeschäfte müssen schon seit dem Aufkommen pandemischer Zustände geöffnet bleiben, um Verbrauchern, die immer mehr Zeit zu Hause verbringen, wichtige Dienstleistungen und Produkte anbieten zu können.

Digital Signage kann in diesen schwierigen Zeiten helfen, indem es den Einzelhändlern ermöglicht, mit ihren Kunden in Kontakt zu bleiben und das wichtigste Gut von allen zu liefern: Informationen.

Bereitstellung von Informationen zur Produktverfügbarkeit

Während des Ausbruchs sind Verbrauchsgegenstände wie Toilettenpapier, Papierhandtücher oder Handdesinfektionsmittel teilweise aus den Regalen der Geschäfte verschwunden. Niemand möchte den ganzen Weg zum Supermarkt fahren, nur um dann nichts mehr zu finden, was man braucht. Digital Signage kann bei dieser Aufgabe helfen, indem es in das POS-System eines Geschäfts integriert wird, so dass es Informationen über die Produktverfügbarkeit und Kauflimits liefern kann.

Beispielsweise könnte auf einem Display angezeigt werden, dass nur noch 50 Packungen Toilettenpapier vorhanden sind und die Kunden daran erinnert werden, dass sie in haushaltsüblichen Mengen kaufen sollten. Es könnte auch Informationen über gesuchte Lebensmittel wie Fleisch, Obst und Konserven liefern.

Wayfinding

Menschen wollen schnell in und aus einem Lebensmittelgeschäft kommen, wobei das Coronavirus diesen Prozess nur noch beschleunigt. Kunden möchten die Artikel kaufen, die sie brauchen und so schnell wie möglich ins sichere Zuhause zurückkehren. Wayfinding kann ihnen bei diesem Prozess helfen.

Ein Display kann eine Karte mit dem Layout des Geschäfts anzeigen, um mithilfe von Labels Benutzern zu zeigen, wo sie sich befinden und wo die einzelnen Abteilungen vorzufinden sind. Das Display kann auch mit einem interaktiven Touchscreen ausgestattet sein – aber es muss sichergestellt werden, dass neben dem Display eine Art Handdesinfektionsmittel vorhanden ist oder dass es eine Möglichkeit gibt, das Display regelmäßig automatisch zu reinigen. Niemand möchte einen keimbelasteten Touchscreen berühren.

Während die Coronavirus-Pandemie weiter das alltägliche Leben bestimmt und die Politik Maßnahmen zu ihrer Eindämmung einleitet, befinden sich viele Einzelhändler in einer unangenehmen Situation.

Trotz der kürzlich verabschiedeten Lockerungen haben noch zahlreiche Standorte geschlossen oder die Öffnungszeiten wurden reduziert. Lebensmittelgeschäfte müssen schon seit dem Aufkommen pandemischer Zustände geöffnet bleiben, um Verbrauchern, die immer mehr Zeit zu Hause verbringen, wichtige Dienstleistungen und Produkte anbieten zu können.

Digital Signage kann in diesen schwierigen Zeiten helfen, indem es den Einzelhändlern ermöglicht, mit ihren Kunden in Kontakt zu bleiben und das wichtigste Gut von allen zu liefern: Informationen.

Bereitstellung von Informationen zur Produktverfügbarkeit

Während des Ausbruchs sind Verbrauchsgegenstände wie Toilettenpapier, Papierhandtücher oder Handdesinfektionsmittel teilweise aus den Regalen der Geschäfte verschwunden. Niemand möchte den ganzen Weg zum Supermarkt fahren, nur um dann nichts mehr zu finden, was man braucht. Digital Signage kann bei dieser Aufgabe helfen, indem es in das POS-System eines Geschäfts integriert wird, so dass es Informationen über die Produktverfügbarkeit und Kauflimits liefern kann.

Beispielsweise könnte auf einem Display angezeigt werden, dass nur noch 50 Packungen Toilettenpapier vorhanden sind und die Kunden daran erinnert werden, dass sie in haushaltsüblichen Mengen kaufen sollten. Es könnte auch Informationen über gesuchte Lebensmittel wie Fleisch, Obst und Konserven liefern.

Wayfinding

Menschen wollen schnell in und aus einem Lebensmittelgeschäft kommen, wobei das Coronavirus diesen Prozess nur noch beschleunigt. Kunden möchten die Artikel kaufen, die sie brauchen und so schnell wie möglich ins sichere Zuhause zurückkehren. Wayfinding kann ihnen bei diesem Prozess helfen.

Ein Display kann eine Karte mit dem Layout des Geschäfts anzeigen, um mithilfe von Labels Benutzern zu zeigen, wo sie sich befinden und wo die einzelnen Abteilungen vorzufinden sind. Das Display kann auch mit einem interaktiven Touchscreen ausgestattet sein – aber es muss sichergestellt werden, dass neben dem Display eine Art Handdesinfektionsmittel vorhanden ist oder dass es eine Möglichkeit gibt, das Display regelmäßig automatisch zu reinigen. Niemand möchte einen keimbelasteten Touchscreen berühren.

Digital Signage Stele in einem Bekleidungsgeschäft
Nützliche Anwendung von Digital Signage im Einzelhandel

Den Verbrauchern helfen, ruhig zu bleiben

Eine andere Möglichkeit, wie Displays im Einzelhandel helfen können, ist einfach eine beruhigendere Atmosphäre zu schaffen. Jeder ist angesichts dieses Ausbruchs nervös und könnte positiven Zuspruch gebrauchen.

Displays könnten beispielsweise folgende Inhalte zeigen:

  • Digitale Kunstwerke.
  • Beruhigende Videos von einer Landschaft.
  • Inspirierende Geschichten von Gemeinschaften und Gruppen, die zusammenkommen, um das Coronavirus zu bekämpfen.
  • Aussagekräftige Botschaften oder Zitate.

Ein Teilziel von Digital Signage ist die Verbesserung des Kundenerlebnisses, egal unter welchen Umständen. Indem es dem Kunden hilft, seine Aufgaben schnell und effizient zu erledigen und ihn gleichzeitig zu beruhigen, kann es diese Aufgabe mit Bravour erfüllen.

Eine innovative Lösung für die Krise ist beispielsweise die digitale Kundeneinlasssteuerung. Erfahren Sie hier mehr. 

Den Verbrauchern helfen, ruhig zu bleiben

Eine andere Möglichkeit, wie Displays im Einzelhandel helfen können, ist einfach eine beruhigendere Atmosphäre zu schaffen. Jeder ist angesichts dieses Ausbruchs nervös und könnte positiven Zuspruch gebrauchen.

Displays könnten beispielsweise folgende Inhalte zeigen:

  • Digitale Kunstwerke.
  • Beruhigende Videos von einer Landschaft.
  • Inspirierende Geschichten von Gemeinschaften und Gruppen, die zusammenkommen, um das Coronavirus zu bekämpfen.
  • Aussagekräftige Botschaften oder Zitate.

Ein Teilziel von Digital Signage ist die Verbesserung des Kundenerlebnisses, egal unter welchen Umständen. Indem es dem Kunden hilft, seine Aufgaben schnell und effizient zu erledigen und ihn gleichzeitig zu beruhigen, kann es diese Aufgabe mit Bravour erfüllen.

Eine innovative Lösung für die Krise ist beispielsweise die digitale Kundeneinlasssteuerung. Erfahren Sie hier mehr. 

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