Der heutige Konsument verlässt sich auf Technologie wie noch nie zuvor. Unternehmen, Organisationen und Institutionen reagieren auf diese Entwicklung, indem sie neue Wege finden, mehr technologiebasierte Werkzeuge und Dienstleistungen in ihr Kerngeschäft zu implementieren. Viele davon sind Self-Service Lösungen. … Weiterlesen