Support und
Reklamation
Das Servicecenter
Ihr Anliegen wird zu unserer Aufgabe
Über das untenstehende Formular erreichen Sie das eKiosk Servicecenter. Ein Mitarbeiter
wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie erhalten dann eine mögliche
Problemlösung oder eine Identifikationsnummer für Ihre Service-Anfrage bzw. Ihren
RMA-Vorgang (Return Merchandise Authorization).
Service Center
Wir sind für Sie da!
Montag – Freitag
9:00 – 16:00 Uhr
erreichbar unter:
+49 (0) 351 50 174-200
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Ein Mitarbeiter wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
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Checkliste für Rücksendungen
- Formular ausfüllen
- RMA Nummer erhalten
- Reklamierte Ware transportsicher verpacken
- RMA Nummer außen gut sichtbar anbringen
- Ware zurücksenden an:
Hinweis beim Verpacken: Beförderungsbestimmungen des Dienstleisters beachten
- Formular ausfüllen
- RMA Nummer erhalten
- Reklamierte Ware transportsicher verpacken
- RMA Nummer außen gut sichtbar anbringen
- Ware zurücksenden an:
eKiosk GmbH
Service [Ihre RMA Nummer]
Werner-Hartmann-Str. 2
01099 Dresden
Hinweis beim Verpacken: Beförderungsbestimmungen des Dienstleisters beachten
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01099 Dresden
eKiosk Serviceformular
Ohne eKiosk-Seriennummer und qualifizierte Fehlerbeschreibung kann die Bearbeitung nur unter erhöhtem Aufwand erfolgen. Anders beschriftete Lieferungen können zu einer verlängerten Bearbeitungszeit führen.
Datensicherungen obliegen immer dem Kunden. Wir übernehmen keine Haftung für Datenverlust.