Service & Support

eKiosk Servicecenter

Wir sind für Sie da!

Über das untenstehende Formular erreichen Sie das eKiosk Servicecenter. Ein Mitarbeiter
wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie erhalten dann eine mögliche
Problemlösung oder eine Identifikationsnummer für Ihre Service-Anfrage bzw. Ihren
RMA-Vorgang (Return Merchandise Authorization).

Service Center

Montag – Freitag

9:00 – 16:00 Uhr

erreichbar unter:

+49 (0) 351 50 174-200

Über das untenstehende Formular erreichen Sie das eKiosk Servicecenter.
Ein Mitarbeiter wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Sie erhalten dann eine mögliche Problemlösung oder eine Identifikationsnummer für Ihre Service-Anfrage bzw. Ihren RMA-Vorgang (Return Merchandise Authorization).

Service Center

Montag – Freitag

9:00 – 16:00 Uhr

erreichbar unter:

+49 (0) 351 50 174-200

Checkliste für Rücksendungen

Hinweis beim Verpacken: Beförderungsbestimmungen des Dienstleisters beachten

  eKiosk GmbH
  Service [Ihre RMA Nummer]
  Werner-Hartmann-Str. 2
  01099 Dresden

Hinweis beim Verpacken: Beförderungsbestimmungen des Dienstleisters beachten

  eKiosk GmbH
  Service [Ihre RMA Nummer]
  Werner-Hartmann-Str. 2
  01099 Dresden

eKiosk Serviceformular

Seriennummer:


Aufkleber mit Seriennummer


Die Seriennummer befindet sich auf dem Aufkleber an der Rückseite des Gerätes.
[Jahr - Ort - Gerätenummer]



Hinweis: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft per E-Mail an datenschutz@ekiosk.com widerrufen. Detaillierte Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
*Pflichtangaben
Bitte beachten Sie für eine zügige Bearbeitung:

Ohne eKiosk-Seriennummer und qualifizierte Fehlerbeschreibung kann die Bearbeitung nur unter erhöhtem Aufwand erfolgen. Anders beschriftete Lieferungen können zu einer verlängerten Bearbeitungszeit führen.   

Datensicherungen obliegen immer dem Kunden. Wir übernehmen keine Haftung für Datenverlust.

eKiosk Service-formular

Seriennummer:


Aufkleber mit Seriennummer


Die Seriennummer befindet sich auf dem Aufkleber an der Rückseite des Gerätes.
[Jahr - Ort - Gerätenummer]



Bitte beachten Sie für eine zügige Bearbeitung:
Ohne eKiosk-Seriennummer und qualifizierte Fehlerbeschreibung kann die Bearbeitung nur unter erhöhtem Aufwand erfolgen. Anders beschriftete Lieferungen können zu einer verlängerten Bearbeitungszeit führen.    Datensicherungen obliegen immer dem Kunden. Wir übernehmen keine Haftung für Datenverlust.
Hinweis: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft per E-Mail an info@ekiosk.com widerrufen. Detaillierte Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
*Pflichtangaben

Emailversand erfolgreich

Vielen Dank! Ihre Anfrage ist bei uns eingegangen. Wir melden uns innerhalb weniger Tage bei Ihnen zurück.

Sollten Sie einen dringenden Servicefall haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Servicecenter unter +49 (0) 351 50 174-200 (erreichbar Montag – Freitag 9:00 – 16:00 Uhr) oder über unser Serviceformular.