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Order & Payment Geräte
Die Problematik von langen Warteschlangen, dem Entscheiden unter Zeitdruck und fehlenden Produktinformationen vor dem Kauf ist jedem bekannt. Kunden erwarten heutzutage Flexibilität bei Einkauf sowie Bestellung. Innovative Digital Signage Technologien mit interaktiven Produktpräsentationen ermöglichen Kunden von Bestellung bis zur Bezahlung, wohlüberlegte Kaufentscheidungen ohne Zeitdruck zu treffen. All-in-One profitiert der Kunde durch steigende Zufriedenheit und das Geschäft kann durchschnittlich 30% größere Warenkörbe anbieten.
Vom Wunsch zur Ware, Bestellen ohne Druck
Für Kunden bieten Payment & Order Terminals eine sinnvolle Möglichkeit, den Einkauf reibungslos zu gestalten. Einen French-Bagel mehr zum kleinen Frühstück? Kein Problem: Die gewünschte Ware kann direkt am Terminal bestellt und bezahlt werden – bargeldlos und schnell!
Umfragen haben ergeben, dass Kunden mittlerweile das Bestellen an Kioskterminals vorziehen, da sie so die nötige Ruhe für die Auswahl der Waren haben. Zudem wird auch das kontaktlose Zahlen, nicht zuletzt durch die aktuelle Corona-Krise, immer mehr bevorzugt und weitreichend akzeptiert. Laut Studien setzen 56 Prozent der Bürger aktuell vermehrt auf die Kartenzahlung.
Fachkräftemangel begegnen und mehr Service bieten
Gerade Filialbäckereien und -Metzgereien haben es schwer, geeignetes Personal zu finden. Mit den interaktiven Kioskterminals kann das vorhandene Personal entlastet werden – kein Druck einer Warteschlange mehr. Das bedeutet besserer Service und zufriedenere Kunden.
Das funktionale Layout der Hardware wird durch die passende Softwareauswahl perfekt ergänzt. Im gastronomischen Service können Bestellungen durch eine einfache Kassenintegration mit (Bild-)Wiedergabe von Produkten umgehend in der Küche bearbeitet werden. Vom Kioskterminal werden die Bestellungen ohne Zeitverlust zur Küche geschickt und dem Personal auf einem Küchendisplay angezeigt.
Ein gesunder Mix aus Multichannel Marketing im Verkaufsraum, einer ansehnlichen und interaktiven Produktpräsentation und einem entspannten Bestellvorgang lässt Kunden beherzter zugreifen.
Benefits
Zahlreiche Einsatzmöglichkeiten
Die Order and Payment Lösung fungiert als Bestellterminal, Produktkonfigurator und Bezahlsystem - ganz egal in welchen Räumlichkeiten.
effizient
Kürzere Warteschlangen, schnellerer Bestellprozess und Entscheidungen ohne Zeitdruck – ganz ohne den Service zu vernachlässigen.
Informationen bereitstellen
Vor allem im gastronomischen Bereich fehlen oft Informationen zu Produkten. Mit dem interaktiven Bildschirm sind nähere Produktbeschreibungen schnell abrufbar.
einfache Integration
Der Self-Service Kiosk kann zudem simpel in bestehende Kassensysteme integriert werden. Somit wird ein zeitgemäßes Multichannel-Konzept einfach umgesetzt.
Umsatzgenerierung
Das verkaufsfördernde Konzept der Self-Service Lösung lässt nicht nur Warenkörbe wachsen, sondern spart auch Mitarbeiterkosten ein.
serviceorientiert
Für Kunden bieten Payment & Order einen Rund-um-Service. Das sorgt für reibungslose Abläufe bis zum Erhalt der Ware.
Unsere Partner
Die PROVISIO GmbH entwickelt für unsere Order & Payment Lösungen die Bestell- und Bezahloberfläche auf Basis von SiteKiosk™. Außerdem ist das Münster Unternehmen zuständig für die Integration der Kassensoftware in die Basisanwendung.
Die PAYMENTEXPERTS GmbH unterstützt uns mit ihrer Beratungsleistung zum Thema Bezahlprozesse. Die Expertise reicht von der Auswahl des richtigen Paymentproviders über die Unterstützung bei der Ausrüstung bis hin zur Planung des Roll-Outs .