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Innovative Aufrufsysteme

Nutzen Sie Aufrufsysteme in Behörden, Krankenhäusern, Banken, Arztpraxen und an vielen weiteren Orten für modernes Kundenmanagement. Überall, wo Sie Kunden begrüßen oder wo mit einer Wartezeit zu rechnen ist, erweisen sich die ansprechenden Aufrufsysteme von eKiosk als sinnvoll. Erfahren Sie mehr über unsere Lösungen.

Warteschlangenmanagement für jeden Anlass

Öffentliche Einrichtungen wie Finanzämter, Rathäuser und Bürgerbüros haben immer wieder lange Wartezeiten. Auch bei Ärzten, in Kliniken oder bei Banken und Versicherungen kommen Aufrufanlagen und ein modernes Warteschlangenmanagement zum Einsatz. Informieren Sie sich über die vielfältigen Einsatzzwecke unserer Aufrufsysteme oder senden Sie uns direkt eine Anfrage. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Aufrufanlagen für Öffentliche Einrichtungen

Ob im Jobcenter, dem Bürgerbüro, auf dem Finanzamt oder im Konsulat. Öffentliche Einrichtungen muss jeder von uns immer wieder besuchen. Mal ist es wegen eines neuen Kennzeichens, mal weil der alte Reisepass abgelaufen ist und vor der Fernreise verlängert werden muss. Geburtsurkunden und die ersten Termine auf dem Standesamt. Eintragungen für den Kauf eines Hauses oder ein Gerichtstermin. Die Gründe, um auf eines der vielen Ämter zu müssen, sind zahlreich. 

Online anmelden – direkt drankommen!

Niemand wartet gerne und die Anzahl der Menschen, die einen Termin online vereinbaren nimmt stetig zu. Mit unseren ins System eingebundenen Terminals sind Online-Termine und der dazugehörige Priorisierungsprozess kein Problem.  Schneller und reibungsloser arbeiten, glücklichere Kunden haben – mit weniger Wartezeiten und einer klar strukturierten Warteliste. 

Mehr Möglichkeiten mit eKiosk Aufrufanlagen

Erfahren Sie mehr über die vielfältigen Möglichkeiten, die Sie mit unseren Aufrufanlagen haben. Neben der Ausgabe von Wartemarken können unsere Terminals mit Payment-Lösungen ausgestattet werden, als digitale Infoständer fungieren und hochpräzises Wayfinding bereitstellen. Nutzen Sie die Möglichkeiten bspw. für Museen, Kaufhäuser und die lokale Kantine. Die Einsatzmöglichkeiten sind nicht limitiert! 

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mehr als nur ein Aufrufsystem

Unsere Aufrufsyteme können vielseitig eingesetzt werden. Sie sind dank der variablen Soft- und Hardware nicht nur für einen einzigen Zweck geschaffen. Entdecken Sie alle Vorteile der modernen Aufruf- und Warteschlangenmanagement-Lösungen von eKiosk.

Payment-Lösungen

Unsere Terminals können mit Payment-Komponenten ausgestattet werden, um bspw. offene Rechnungen in Krankenhäusern, Arztpraxen oder Behörden zu begleichen.

Ausgabe von Wartemarken

Über das System können Wartemarken generiert und ausgedruckt werden. Diese sind automatisch im System registriert und erscheinen auf einem zentral aufgestellten Display.

Einspielen von Werbeanzeigen

Schalten Sie auf Ihren Displays Werbeanzeigen von Ihren Werbepartnern und nutzen Sie die zur Verfügung stehenden Flächen bestmöglich aus.

Anzeigen der Wartezeiten

Die voraussichtlichen Wartezeiten werden auf zentralen Displays dargestellt. Die ansprechende Gestaltung im CI stellt dank innovativer Software kein Problem dar. Zuvor vereinbarte Termine können bspw. priorisiert behandelt und angezeigt werden. 

Systemeinbindung

Die Systeme können gänzlich in die bestehende IT-Infrastruktur eingebunden werden und ermöglichen so eine Steigerung der Effizienz bei Mitarbeitern und harmonischere Abläufe im gesamten Unternehmen.

Self-Service Anmeldung

Über Self-Service-Terminals kann eine ausführliche Voranmeldung vor Ort vorgenommen werden. Die Daten werden, falls erwünscht, in das System übernommen und beschleunigen den Kunden-/Patientenkontakt.

Remote-Abfrage

Lassen Sie Ihre Kunden die Wartezeit besser nutzen als im Wartezimmer zu verharren. Durch die Möglichkeit per Smartphone über die Wartezeit informiert zu werden, sind ihre Kunden und Patienten nicht mehr standortgebunden.

Wayfinding

Zeigen Sie Ihren Kunden den Weg zum Wartezimmer, zum nächsten Café oder zum Behandlungszimmer. Durch unsere innovativen Wayfinding-Lösungen können Wartezeiten effektiv genutzt werden und bieten Ihren Kunden ein verbessertes und entspannteres Erlebnis.

Erfahren Sie mehr über die innovativen Lösungen zum  Warteschlangenmanagement.

BRANCHEN

Informieren Sie sich über Einsatzmöglichkeiten für modernes Warteschlangenmanagement in verschiedenen Branchen und entdecken Sie neue Potenziale für Ihr Unternehmen. 

Versicherung & Finanzen

Gesundheitswesen

Groß- & Einzelhandel

Messe & Veranstaltungen
Machen Sie auf Messen auf sich aufmerksam! Lassen Sie potenzielle Kunden direkt an Ihrer Digital-Signage Stele einen Gesprächstermin bei Ihnen buchen. Kombinieren Sie die Platzsuche bei Großveranstaltungen mit dem Voucher-Ausdruck oder der Wartemarke für die Erlebniswelt im Stadion. Die Möglichkeiten für automatische Aufrufsysteme sind zahllos.
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Hotellerie

Bildungs-einrichtungen

Öffentliche Einrichtungen

Messe & Veranstaltung

Unsere Partner

Um für unsere Kunden immer die beste Lösung zu finden, arbeiten wir mit Software-Experten zusammen, die maßgeschneiderte Lösungen bieten. 

Kommunix

Die Firma Kommunix ist ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1991 erfolgreich anwenderfreundliche und moderne Softwarelösungen für den kommunalen Verwaltungsbereich entwickelt und vertreibt. Die Softwareprodukte werden laufend den aktuellen rechtlichen und technischen Gegebenheiten angepasst. Zahlreiche Verwaltungen haben von dem Know-How profitiert.

Smart-CJM

Smart-CJM ist ein Fullservice-Anbieter im Customer Journey Management. Jahrzehntelange Erfahrung im Management von Kunden- bzw. Patientenströmen im öffentlichen Sektor-, Healthcare- und Retail-Bereich zeugen von höchster Expertise. Die Lösungen setzen die Anforderungen einer serviceorientierten Journey nachweislich effizient und skalierbar um.

Unsere Partner

Um für unsere Kunden immer die beste Lösung zu finden, arbeiten wir mit Software-Experten zusammen, die maßgeschneiderte Lösungen bieten. 

Kommunix

Die Firma Kommunix ist ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1991 erfolgreich anwenderfreundliche und moderne Softwarelösungen für den kommunalen Verwaltungsbereich entwickelt und vertreibt. Die Softwareprodukte werden laufend den aktuellen rechtlichen und technischen Gegebenheiten angepasst. Zahlreiche Verwaltungen haben von dem Know-How profitiert.

Smart-CJM

Smart-CJM ist ein Fullservice-Anbieter im Customer Journey Management. Jahrzehntelange Erfahrung im Management von Kunden- bzw. Patientenströmen im öffentlichen Sektor-, Healthcare- und Retail-Bereich zeugen von höchster Expertise. Die Lösungen setzen die Anforderungen einer serviceorientierten Journey nachweislich effizient und skalierbar um.