Smart CJM ist ein Softwarehersteller für Warteschlangenmanagementsysteme aus Krefeld. Mit der Software Smart eXperience ist eine Lösung entwickelt worden, die die Prozesseffizienz und Kundenzufriedenheit erhöht.
Doch nicht nur Warteschlangenmanagement, auch Online Terminvereinbarung oder Selbstbedienungsterminals uvm. sind potenzielle Feature der Software von Smart CJM.