Chancen aus der Krise nutzen – die eKiosk GmbH im Fahrwasser des digitalen Wandels
Trotz allgemeiner Krise blickt die eKiosk GmbH optimistisch auf die Chancen: Corona gibt der Digitalisierung und im Speziellen dem Geschäftsmodell von eKiosk einen wichtigen Impuls.
Die coronabedingten Herausforderungen im Jahr 2020 hat das junge, innovative Unternehmen im Dresdner Norden genutzt, um Produkte und Lösungen auf die aktuellen Bedürfnisse der Kunden anzupassen und Innovationen sowie Produktentwicklungen in der eigenen F&E voranzutreiben. So sind Produkte wie die Einlassampel für den Einzelhandel, eine Videotelefonie-Lösung für Justizvollzugsanstalten sowie die erste eKiosk-eigene Komplettlösung „eKiosk Visitors“ für das digitale Besuchermanagement entstanden. Payment & Order-Lösungen (Selbstbedienungsterminals mit Bestell- und Bezahlfunktion) und die Telepräsenzsysteme für Banken wurden weiterentwickelt.
Eine besondere Herausforderung war es, während des Lockdowns die Produktion unter Wahrung der Abstands- und Hygieneregeln nicht einstellen zu müssen und weiterhin die Geräte termingerecht auszuliefern.
cloudbasiertes agiles arbeiten
Ein nahezu reibungsloser Arbeitsalltag, zunächst im Home Office, war auch dank interner cloudbasierter Systemumstellungen möglich. Seit letztem Jahr wurde eine umfangreiche Dokumentations- und Kollaborationsplattform eingeführt, mit der die Teams noch agiler und übergreifender zusammenarbeiten können. Dies gibt entscheidende Impulse für die Unternehmensentwicklung. Die eKiosk GmbH wird ihre herausragende Stellung als einer der führenden Komplettanbieter von Hard- und Software auf dem europäischen Markt weiter festigen können und den Fokus in Zukunft stärker auf die Entwicklung kompletter Integrationslösungen für Unternehmenskunden lenken.
nachwuchsförderung
Mit Blick zurück auf die harte Lockdownphase im April ist die Geschäftsführung der eKiosk GmbH stolz darauf, dass keine Kurzarbeit anmeldet werden musste. Stattdessen verstärkt sich das mittelständische Unternehmen personell am ehemaligen Veranstaltungsort „Strasse E“ in verschiedenen Unternehmensbereichen. Auch als Ausbildungsbetrieb möchte sich die eKiosk stärker in der Region Dresden für die Nachwuchsförderung engagieren und begleitet seit August 2020 ihren ersten Auszubildenden durch die Lehre zum Fachinformatiker. Ebenfalls seit dem letzten Jahr wird eKiosk zudem durch 4 Werksstudenten unterstützt.
Digitalisierte Prozesse für Unternehmen
Die Self-Service- und Display Lösungen der eKiosk GmbH unterstützen die zukunftsweisende Umstellung von Prozessen in den Kundenunternehmen und ermöglichen Einzel- und auch größeren Unternehmen ihre Geschäfte weiterhin trotz Auflagen zu führen. Zudem wird mit den Lösungen der face-to-face Kontakt trotz social distancing erleichert.
