Wir sind für Sie da!
Über das untenstehende Formular erreichen Sie das eKiosk Servicecenter. Ein Mitarbeiter
wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie erhalten dann eine mögliche
Problemlösung oder eine Identifikationsnummer für Ihre Service-Anfrage bzw. Ihren
RMA-Vorgang (Return Merchandise Authorization).
Montag – Freitag
9:00 – 16:00 Uhr
erreichbar unter:
+49 (0) 351 50 174-200
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Hinweis beim Verpacken: Beförderungsbestimmungen des Dienstleisters beachten
eKiosk GmbH
Service [Ihre RMA Nummer]
Werner-Hartmann-Str. 2
01099 Dresden
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Wir arbeiten mit mehreren qualifizierten Recyclingunternehmen zusammen. Wenn ein von uns hergestelltes Gerät zu einem Altgerät geworden ist und Sie es zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an:
Ohne eKiosk-Seriennummer und qualifizierte Fehlerbeschreibung kann die Bearbeitung nur unter erhöhtem Aufwand erfolgen. Anders beschriftete Lieferungen können zu einer verlängerten Bearbeitungszeit führen.
Datensicherungen obliegen immer dem Kunden. Wir übernehmen keine Haftung für Datenverlust.
Vielen Dank! Ihre Anfrage ist bei uns eingegangen. Wir melden uns innerhalb weniger Tage bei Ihnen zurück.
Sollten Sie einen dringenden Servicefall haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Servicecenter unter +49 (0) 351 50 174-200 (erreichbar Montag – Freitag 9:00 – 16:00 Uhr) oder über unser Serviceformular.