BERATUNG, INDIVIDUELLE LÖSUNGEN, UMFASSENDE BETREUUNG.
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Service & Support
eKiosk Servicecenter
Wir sind für Sie da!
Über das untenstehende Formular erreichen Sie das eKiosk Servicecenter. Ein Mitarbeiter
wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie erhalten dann eine mögliche
Problemlösung oder eine Identifikationsnummer für Ihre Service-Anfrage bzw. Ihren
RMA-Vorgang (Return Merchandise Authorization).
Service Center
Montag – Freitag
9:00 – 16:00 Uhr
erreichbar unter:
+49 (0) 351 50 174-200
Über das untenstehende Formular erreichen Sie das eKiosk Servicecenter.
Ein Mitarbeiter wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Sie erhalten dann eine mögliche Problemlösung oder eine Identifikationsnummer für Ihre Service-Anfrage bzw. Ihren RMA-Vorgang (Return Merchandise Authorization).
Service Center
Montag – Freitag
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+49 (0) 351 50 174-200
Checkliste für Rücksendungen
- Formular ausfüllen
- RMA Nummer erhalten
- Reklamierte Ware transportsicher verpacken
- RMA Nummer außen gut sichtbar anbringen
- Ware zurücksenden an:
Hinweis beim Verpacken: Beförderungsbestimmungen des Dienstleisters beachten
- Formular ausfüllen
- RMA Nummer erhalten
- Reklamierte Ware transportsicher verpacken
- RMA Nummer außen gut sichtbar anbringen
- Ware zurücksenden an:
eKiosk GmbH
Service [Ihre RMA Nummer]
Werner-Hartmann-Str. 2
01099 Dresden
Hinweis beim Verpacken: Beförderungsbestimmungen des Dienstleisters beachten
eKiosk GmbH
Service [Ihre RMA Nummer]
Werner-Hartmann-Str. 2
01099 Dresden
Rückgabe von Altgeräten
Wir arbeiten mit mehreren qualifizierten Recyclingunternehmen zusammen. Wenn ein von uns hergestelltes Gerät zu einem Altgerät geworden ist und Sie es zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an:
eKiosk Serviceformular
Bitte beachten Sie für eine zügige Bearbeitung:
Ohne eKiosk-Seriennummer und qualifizierte Fehlerbeschreibung kann die Bearbeitung nur unter erhöhtem Aufwand erfolgen. Anders beschriftete Lieferungen können zu einer verlängerten Bearbeitungszeit führen.
Datensicherungen obliegen immer dem Kunden. Wir übernehmen keine Haftung für Datenverlust.
