Patientenaufnahme in 5 Sek | Waldklinik Eisenberg
Die digitale Patientenanmeldung im Self-Service vereinfacht nicht nur die Prozesse innerhalb des Krankenhauses und entlastet das Personal, sondern ermöglicht auch einen angenehmeren Aufenthalt für Patienten und Gäste. Die Waldkliniken Eisenberg in Thüringen wurden Ende 2020 mit einer Gesamtlösung von unserem Partner BerLinux Solutions GmbH ausgestattet – die Hardware zum Anmeldeterminal liefert eKiosk. (Galileo berichtete, Minute 0:55 bis ca. 2:05)
Im Wissensmagazin „Galileo“ erschienenen Beitrag zu den Waldkliniken wurde ihr völlig neues Krankenhauskonzept vorgestellt. Die Patienten werden hier vielmehr als Gäste betrachtet, mit Fokus auf viele Annehmlichkeiten, die die Gesundung fördern sollen. Dazu gehört neben einer modernen Raumgestaltung mit Wohlfühlfaktor, angenehmen Gerüchen und einer hochwertigen Küche – die mehr an ein Sternerestaurant als an eine Krankenhauskantine erinnert – auch eine stärkere räumliche Nähe zwischen Pflegepersonal und Gästen.
Die Integration moderner Technologien wie eine automatisierte, digitale Patientenanmeldung vereinfacht Formular- und Papierprozesse und entlastet das Personal in der Aufnahme. Pro Patient können beispielsweise bis zu 13 Sekunden beim automatisierten Datenabgleich mit dem Versichertenstammdatenmanagement (VSDM) eingespart werden. Damit bleibt mehr Zeit für die Pflege, dem Fachkräftemangel kann so begegnet werden. Im Beispiel der Waldkliniken dauert der Anmeldeprozess gerade einmal fünf Sekunden. Auch die Wartezeiten verkürzen sich durch den automatisierten Vorgang und können für den Patienten so angenehm wie möglich gestaltet werden, da er diese Zeit nicht im Wartebereich verbringen muss. Nebeneffekt: volle Wartezimmer werden vermieden.
Die digitale Patientenanmeldung im Self-Service vereinfacht nicht nur die Prozesse innerhalb des Krankenhauses und entlastet das Personal, sondern ermöglicht auch einen angenehmeren Aufenthalt für Patienten und Gäste. Die Waldkliniken Eisenberg in Thüringen wurden Ende 2020 mit einer Gesamtlösung von unserem Partner BerLinux Solutions GmbH ausgestattet – die Hardware zum Anmeldeterminal liefert eKiosk. (Galileo berichtete, Minute 0:55 bis ca. 2:05)
Im Wissensmagazin „Galileo“ erschienenen Beitrag zu den Waldkliniken wurde ihr völlig neues Krankenhauskonzept vorgestellt. Die Patienten werden hier vielmehr als Gäste betrachtet, mit Fokus auf viele Annehmlichkeiten, die die Gesundung fördern sollen. Dazu gehört neben einer modernen Raumgestaltung mit Wohlfühlfaktor, angenehmen Gerüchen und einer hochwertigen Küche – die mehr an ein Sternerestaurant als an eine Krankenhauskantine erinnert – auch eine stärkere räumliche Nähe zwischen Pflegepersonal und Gästen.
Die Integration moderner Technologien wie eine automatisierte, digitale Patientenanmeldung vereinfacht Formular- und Papierprozesse und entlastet das Personal in der Aufnahme. Pro Patient können beispielsweise bis zu 13 Sekunden beim automatisierten Datenabgleich mit dem Versichertenstammdatenmanagement (VSDM) eingespart werden. Damit bleibt mehr Zeit für die Pflege, dem Fachkräftemangel kann so begegnet werden. Im Beispiel der Waldkliniken dauert der Anmeldeprozess gerade einmal fünf Sekunden. Auch die Wartezeiten verkürzen sich durch den automatisierten Vorgang und können für den Patienten so angenehm wie möglich gestaltet werden, da er diese Zeit nicht im Wartebereich verbringen muss. Nebeneffekt: volle Wartezimmer werden vermieden.
Keine Lust im Wartezimmer zu sitzen
Mit der Gesundheitskarte meldet sich der Patient am Terminal an. Über die Menüführung wählt er aus, ob bereits ein Termin vorliegt. Damit erhält die entsprechende Abteilung über das interne Krankenhausinformationssysteme (KIS) bereits Bescheid, dass der Patient vor Ort eingetroffen ist. Im Anschluss wird eine Wartenummer über den Bondrucker ausgedruckt. Auf dem Bon befindet sich ebenfalls ein QR-Code zur Anmeldung in der Krankenhaus-App. Über diese App erfährt der Patient die voraussichtliche Wartezeit und erhält zehn Minuten vor seinem Termin nochmals eine Meldung, um sich im Wartebereich einzufinden. Solange kann er sich frei auf dem Gelände bewegen, etwa spazieren gehen oder in der ansprechend gestalteten Cafeteria die Zeit verbringen.
Sicher sind die neuen digitalen Technologien mit einer Umgewöhnung verbunden, schaffen jedoch letztendlich einen echten Mehrwert für Personal und Patienten.
Ein starkes Partnernetzwerk für maximale Datensicherheit und Qualität:
Das Partnernetzwerk aus namhaften Partnern und Spezialisten mit Projekterfahrung im Klinikumfeld, ist in der Lage, Vorhaben für eine digitale Patientenanmeldung im Self-Service vollumfänglich umzusetzen – von Beratung & Planung über Softwareintegration und Hardwarelieferung bis hin zu Betrieb, Service & Support. Die Softwarelösungen und Hardwarekomponenten erfüllen die strengen Richtlinien aus den Datenschutzbestimmungen der DSGVO. Gesundheitskartenlesegeräte sind von der gematik zugelassen – für die maximale Sicherheit sensibler Patientendaten.
Damit insbesondere auch ältere Menschen oder Menschen mit Handicap mit den Terminals zurechtkommen, achten die teilnehmenden Netzwerkpartner des Patiententerminals auf eine selbsterklärende und einfache Bedienoberfläche sowie auf eine barrierearme Gestaltung der Geräte.
Externe Links:
>> zum Beitrag: Galileo – Video – Klinik oder Hotel? Das Luxus-Krankenhaus in Thüringen – ProSieben
Keine Lust im Wartezimmer zu sitzen
Mit der Gesundheitskarte meldet sich der Patient am Terminal an. Über die Menüführung wählt er aus, ob bereits ein Termin vorliegt. Damit erhält die entsprechende Abteilung über das interne Krankenhausinformationssysteme (KIS) bereits Bescheid, dass der Patient vor Ort eingetroffen ist. Im Anschluss wird eine Wartenummer über den Bondrucker ausgedruckt. Auf dem Bon befindet sich ebenfalls ein QR-Code zur Anmeldung in der Krankenhaus-App. Über diese App erfährt der Patient die voraussichtliche Wartezeit und erhält zehn Minuten vor seinem Termin nochmals eine Meldung, um sich im Wartebereich einzufinden. Solange kann er sich frei auf dem Gelände bewegen, etwa spazieren gehen oder in der ansprechend gestalteten Cafeteria die Zeit verbringen.
Sicher sind die neuen digitalen Technologien mit einer Umgewöhnung verbunden, schaffen jedoch letztendlich einen echten Mehrwert für Personal und Patienten.
Ein starkes Partnernetzwerk für maximale Datensicherheit und Qualität:
Das Partnernetzwerk aus namhaften Partnern und Spezialisten mit Projekterfahrung im Klinikumfeld, ist in der Lage, Vorhaben für eine digitale Patientenanmeldung im Self-Service vollumfänglich umzusetzen – von Beratung & Planung über Softwareintegration und Hardwarelieferung bis hin zu Betrieb, Service & Support. Die Softwarelösungen und Hardwarekomponenten erfüllen die strengen Richtlinien aus den Datenschutzbestimmungen der DSGVO. Gesundheitskartenlesegeräte sind von der gematik zugelassen – für die maximale Sicherheit sensibler Patientendaten.
Damit insbesondere auch ältere Menschen oder Menschen mit Handicap mit den Terminals zurechtkommen, achten die teilnehmenden Netzwerkpartner des Patiententerminals auf eine selbsterklärende und einfache Bedienoberfläche sowie auf eine barrierearme Gestaltung der Geräte.
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>> zum Beitrag: Galileo – Video – Klinik oder Hotel? Das Luxus-Krankenhaus in Thüringen – ProSieben