Self Service Lösungen

Digital
Self-Service

Self-Service Lösungen

Digitale Self-Service Lösungen ermöglichen es den Benutzern, Dienstleistungen selber in Anspruch zu nehmen. Das spart Zeit und Geld und entlastet zusätzlich Mitarbeiter an anderer Stelle.

Wonach suchen Sie?

Mitarbeiterinformation

Guthaben Ladestation

Mitarbeiterinformation

Mitarbeiter-information

Guthaben Ladestation

Bürgerservices

Gepäckabfertigung

Cyber Security

Touristen-information

Employee Self Service

Guthaben Ladestation

Frau an einem Touchscreen

Zahllose Einsatzmöglichkeiten

Self-Service Solutions lassen sich in vielen Bereichen sinnvoll einsetzen. In Behörden können Terminals aufgestellt werden, an denen Bürger ihr Autokennzeichen selbstständig beantragen, Dokumente anfordern oder Rechnungen bezahlen. Auf Flughäfen können Passagiere ihr Gepäck eigenständig aufgeben und Mitarbeiter können an Kiosksystemen ihren Gehaltscheck einsehen oder Urlaub beantragen. Die Branchen, die von Digital Signage Self-Service Systemen profitieren sind zahlreich.

Customer Engagement

Nutzen Sie die Vielfalt der Einsatzmöglichkeiten von Self-Service Solutions und erhöhen Sie das Engagement Ihrer Kunden. Mit den All-in-One Lösungen kann ein zeitgemäßes Multichannel-Konzept einfach umgesetzt werden.

Was sind Self Service Lösungen?

Kunden wissen oft schon, was sie benötigen. Eine weitere Beratung? Nicht zwingend nötig! 

Infomationen zur Verfügung stellen

In solchen Fällen ist es natürlich ratsam, die nötigen Informationen oder Dienste zentral zur Verfügung zu stellen. Der Kunde kann diese dann bei Bedarf aufrufen oder Dienstleistungen eigenständig in Anspruch nehmen. Das spart Kunden Zeit, entlastet Mitarbeiter und vereinfacht Prozesse. Zentral aufgestellte Self-Service Terminals sind gerade bei hohem Kundenaufkommen eine sinnvolle Alternative zu klassischen personalbesetzten Serviceschaltern.

Lächelnde Frau, die an einem großen Bildschirm mit fortschrittlicher Digitaltechnik steht. Junge Frau, die sich mit dem fingerempfindlichen Bildschirm eines interaktiven Kiosks berührt, um Informationen zu finden, während sie abends auf der Straße steht
Frau an einem Touchscreen

Was sind Self Service Lösungen?

Kunden wissen oft schon, was sie benötigen. Eine weitere Beratung?
Nicht zwingend nötig! 

Infomationen zur Verfügung stellen

In solchen Fällen ist es natürlich ratsam, die nötigen Informationen oder Dienste zentral zur Verfügung zu stellen. Der Kunde kann diese dann bei Bedarf aufrufen oder Dienstleistungen eigenständig in Anspruch nehmen. Das spart Kunden Zeit, entlastet Mitarbeiter und vereinfacht Prozesse. Zentral aufgestellte Self-Service Terminals sind gerade bei hohem Kundenaufkommen eine sinnvolle Alternative zu klassischen personalbesetzten Serviceschaltern.

Zahllose Einsatzmöglichkeiten

Self-Service Solutions lassen sich in vielen Bereichen sinnvoll einsetzen. In Behörden können Terminals aufgestellt werden, an denen Bürger ihr Autokennzeichen selbstständig beantragen, Dokumente anfordern oder Rechnungen bezahlen. Auf Flughäfen können Passagiere ihr Gepäck eigenständig aufgeben und Mitarbeiter können an Kiosksystemen ihren Gehaltscheck einsehen oder Urlaub beantragen. Die Branchen, die von Digital Signage Self-Service Systemen profitieren sind zahlreich.

Customer Engagement

Nutzen Sie die Vielfalt der Einsatzmöglichkeiten von Self-Service Solutions und erhöhen Sie das Engagement Ihrer Kunden. Mit den All-in-One Lösungen kann ein zeitgemäßes Multichannel-Konzept einfach umgesetzt werden.

Wie können wir Ihnen helfen?

Kontakt-formular

FRAGEN & BERATUNG

Sie benötigen weitere Informationen zu unseren Self-Service Lösungen?
Kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0)351 50174 0 oder über unser Kontaktformular.
Jetzt Kontakt aufnehmen

Wie können wir Ihnen helfen?

FRAGEN & BERATUNG

Sie benötigen weitere Informationen zu unseren Self-Service Lösungen?
Kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0)351 50174 0 oder über unser Kontaktformular.

Bezahlinformationen

Bezahl-
optionen

Bezahloptionen im eKiosk Shop

Bezahl-
optionen im eKiosk Shop

Alle Informationen rund um das Thema Bezahlung im Shop der eKiosk GmbH. 

Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden:

+49 351 50174 0

Zum Kontaktformular

Neukunden

In der Regel zahlen Neukunden bei uns per Vorkasse. Ausgenommen sind lediglich Städte bzw. Kommunen und Schulen. Konzerne können im Einzelfall auch andere Regelungen vereinbaren.

Bestandskunden

Kunden, die bei uns als Bestandskunden geführt werden, zahlen standardmäßig per Rechnung (10 Tage Netto oder nach Vereinbarung).

Mietgeschäft

Kunden, die bei uns Produkte mieten, zahlen immer per Vorkasse. Das gilt auch für Bestandskunden.

Leihstellungen

Wenn Sie von uns eine Leihstellung erhalten, zahlen Sie den Versand per Vorkasse oder nach Vereinbarung.

Versandinformationen

Versand-
informationen

Versandinformationen zum eKiosk Shop

VERSAND-
INFORMATIONEN ZUM EKIOSK SHOP

Alle Informationen rund um das Thema Versand der eKiosk Produkte. 

Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden:

+49 351 50174 0

Zum Kontaktformular

Versand von Kaufgeräten

Versand per Paket

Kleine Systeme, wie z. B. das SIRRION 12“ und 15“ sowie Ersatzteile versenden wir per Paket.

23,00 € innerhalb Deutschlands

Versand mit Europalette

Fast alle Kiosksysteme zwischen 19“ und 42“ versenden wir per Europalette.

  • 153,00 € – 1 Gerät je Palette, in Deutschland
  • 167,00 € – 2 Geräte je Palette, in Deutschland
  • 264,00 € – 1 Gerät je Palette, nach Österreich
  • 434,00 € – 1 Gerät je Palette, inkl. Zoll, in der Schweiz

Bei einigen Geräten ist ein Versand mit 2 Geräten pro Palette möglich. Fragen Sie hierzu bei unserem Vertrieb nach: Zum Kontaktformular

Sonderpalette

Alle Modelle größer als 49” versenden wir per Sonderpalette. Die Preise werden je nach Produkt individuell vereinbart. Fragen Sie hierzu bei unserem Vertrieb nach: Zum Kontaktformular

Trackcase

Auf Wunsch versenden wir Geräte in einer stabilen Transportbox/einem Flight-Case. Es wird immer nur 1 Gerät je Case verpackt.

  • 263,00 € – in Deutschland, inkl. Rückholung des leeren Case
  • 479,00 € – nach Österreich inkl. Rückholung des leeren Case
  • 850,00 € – in die Schweiz, inkl. Rückholung des leeren Case

Kurier

Auf Wunsch versenden wir unsere Produkte per Kurier. Die Kosten sind abhängig von der Lieferadresse und anderen Faktoren. Wir überprüfen gerne die Verfügbarkeit für Sie auf Anfrage.

Wir empfehlen ein Versenden per Kurier bei einer Stückzahl von mehr als 2 Modellen, vor allem für Geräte ab 42”.

Versand von Mietgeräten

  • per Europalette: CERES 22“, Console 32“
  • per Case: PHEX Stand 55“
  • per Kurier: Kosten abhängig von der Lieferadresse

Eine Spedition liefert Ihnen die Produkte per Europalette oder Case bis frei Bordsteinkante.

Die Kosten entsprechen einem Versand von Kaufgeräten.

Auf Wunsch beauftragen wir einen Kurier, der das Modell bis frei Verwendungsstelle liefert. Fragen Sie hierzu bei unserem Vertrieb nach: Zum Kontaktformular